Financiación colectiva: personas desconocidas que pueden convertirse en tus inversores

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Financiación, financiación, financiación. Actualmente a la hora de sacar adelante un proyecto parece que esta palabra lo abarca todo. Nosotros pensamos que sí… y que no.

Hace unas semanas estuvimos en una charla sobre el Crowdfunding, un fenómeno también conocido como financiación colectiva. En otras palabras: una alternativa cada vez más fuerte ante la ausencia de financiación a través vías hasta ahora más tradicionales como las entidades financieras o las subvenciones públicas. La reflexión es: si tengo un proyecto y necesito dinero para poder sacarlo adelante, ¿por qué intentar buscarlo en un solo lugar? Ahora, a través de Internet, personas desconocidas interesadas en tu proyecto podrán apostar por él convirtiéndose en tus inversores.

Todos los ponentes coincidieron en que el sector de la cultura y las industrias creativas es el que más fuerza o mejores respuestas obtiene en este tipo de financiación, además de que fue el pionero en España. La explicación tiene lógica: si tu director de cine favorito te pide, por ejemplo, diez euros para hacer su nueva película, ¿cómo negarte? Y sumando muchas participaciones de 10 euros hay proyectos de cine, de música o de cómic que han salido adelante gracias al apoyo de sus ‘fans’. Y es que, como se destacó en varias ocasiones a lo largo de la tarde, ‘tener una comunidad online detrás de tu proyecto es fundamental para que el crowdfunding funcione’. ¿Puede tu proyecto conectar con la motivación o el interés del público? Porque si es así, tienes muchas posibilidades de encontrar en el Crowdfunding una respuesta.

[De nuevo, como tantas veces comentamos en Punzano, la importancia de formar parte de ‘la comunidad’ del Social Media y de tener presencia en el infinito mundo de oportunidades de Internet].

Las claves básicas a tener en cuenta si estás pensando en la microfinanciación colectiva:

1.- Muévete en redes. Crea tu propia comunidad con la que poder compartir tu proyecto.

2.- El cliente tiene la razón, y en este caso el cliente se convierte en el centro, porque será tu propio cliente potencial quien te financie.

3.- Transparencia y responsabilidad. La ausencia de ambas, en el 2.0, se castiga mucho.

4.- Sé creativo a la hora de contar tu proyecto en las redes sociales. Busca visibilidad y buena reputación.

5.- Los plazos son muy importantes. Marca una fecha límite (el plazo óptimo es de 80 días) para que la gente pueda hacer su aportación; si sienten que tienen mucho tiempo por delante, se relajan. Además, plantea un proyecto escalable, es decir, paso a paso. No pidas todo el dinero de golpe; comienza una primera fase, demuestra que tu proyecto es sostenible, y después siguen con la segunda.

6.- Define la contraprestación que tendrán tus inversores y recuerda que no debe ser necesariamente monetaria. Por ejemplo, en vez de recibir un porcentaje de los ingresos del proyecto, puedes agradecer el apoyo con los agradecimientos en un disco, dándole una atención especial a los inversores como hacer un concierto en privado sólo para ellos… Estos son ejemplos del ámbito cultural, pero lo importante es buscar la manera de que quien ha apostado por tu proyecto cuente con un valor extra que el resto de público.

Si quieres conocer algunos casos de éxito o ver las ponencias de la charla, visita el blog de los organizadores, BlackBox_Innova y encontrarás toda la información. Y por si te mueves en Twitter, los ponentes fueron: Carlos Albaladejo (@albaladejo) de Black Box Innova (@bbinnova), compartió mesa y reflexiones junto a Enric Senabre de Goteo (@esenabre), Ángeles Portillo de Churba & Portillo (@zanguanga) y David Torres de CERAI (@davidtaron).

Nuestra conclusión: la financiación es una parte importante de un proyecto, y por eso hablamos de ella, pero no es la única. Las ideas, el valor, la capacidad de gestión, la ilusión, la búsqueda de oportunidades… son también una parte importante de un proyecto y son también una parte que, si está bien planteada, atraerá esa financiación.

Seguiremos hablando de todo lo que implica ser emprendedor y ser empresa. Porque nos gusta y porque estamos en disposición de ayudarte.

María Luisa Lucas

Comunicación

En Villena: Soluciones de empleo y vivienda

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Se acerca el 23 de febrero, y como ya os avanzamos en el artículo En Villena: tu empleo, tu vivienda y las nuevas tecnologías , tendrá lugar en nuestras oficinas:

Charla-Taller:

“En Villena: Soluciones de empleo y vivienda”.

Consideramos que es una gran oportunidad para los que estéis pensando en tener vuestra propia vivienda pero que para ello necesitéis el impulso profesional y laboral necesario. El Equipo Punzano está dispuesto a ayudarte a conseguirlo.

Ésta es la propuesta: os damos soluciones para vuestro desarrollo profesional al mismo tiempo que disfrutáis de vuestra nueva vivienda. ¿Qué mejor propuesta?

Ya sabéis, si os consideráis con capacidad emprendedora o/y tenéis una calificación profesional interesante reserva tu plaza a través de nuestro nº gratuito 900 701 302 o a través de nuestro formulario. ¡Plazas Limitadas!

Charla – Taller: En Villena: Soluciones de empleo y vivienda
 
Día: 23 febrero 2012
 
Hora: 20:30 horas
 
Lugar: C/ Quintín Esquembre, 2 03400 Villena (frente Iglesia La Paz)
 
 

¡Os esperamos!

Prudencio López

Consultor de Dirección y Marketing

En Villena: tu empleo, tu vivienda y las nuevas tecnologías (Parte II)

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[Continuación de En Villena: tu empleo, tu vivienda y las nuevas tecnologías (Parte I). ¿Qué se precisará desde hoy en nuestro entorno y qué profesiones (muchas de ellas nuevas) las satisfarán?]

Las Pymes y Pequeños Comercios precisan adecuar su modelo de negocio y comunicación a sus evolucionados clientes. Las profesiones que enunciamos adquieren especial relevancia y se desarrollarán en equipos multidisciplinares, en muchos casos externos:

  • Investigador de mercado
  • Estratega en Marketing
  • Social Media
  • Minería de Datos (datamining)
  • Comunicólogo
  • Seleccionador de contenidos (Content Curator)
  • Prospector de Negocios
  • Antropólogo Social

En Servicios prestados a importantes grupos sociales:

  • Especialista en Atención de Mayores
  • Puericultor
  • Terapeuta personal
  • Seguridad en el hogar y el entorno
  • Arrendador de bienes
  • Comerciantes próximos con atenciones personalizadas
  • Mantenedores de vivienda
  • Gestor de Hogar

En los sectores en crecimiento, hay multitud de necesidades por cubrir. Como muestra exponemos estos puntos:

Energías: Solar // Eólica // Agua // Resíduos

Finanzas: Unir inversores y emprendedores // Microcréditos. Crowdfunding

Ocio: Turismo: Rural // local. Festejos // Deportivo // Mundo Senior, infantil

Acción Social: Coach en empleo // Emprendedor Social // Apoyo a colectivos

Ecología: Agricultura. Consumo directo // Residuos, Medio ambiente

Salud: Autogestión de enfermedad // Fitness en dispositivos móviles

Educación: Formación Virtual // Experto en Aprendizaje

Empresa-Comercio: Teletrabajo // E-commerce

Conscientes de que es probable que aspires también a crear tu propio hogar, y que su consecución vaya ligada a tu logro profesional, vamos a proponerte en base a tu preparación profesional, las oportunidades de empleo que estamos creando, tanto en nuestro sector, como en nuevas tecnologías, así como la labor de apoyo para impulsar tu solución profesional. Si crees que lo que necesitas para conseguir mejorar en tu profesión y crear tu nuevo hogar es un “buen empujón”, estamos dispuestos a dártelo.

Vamos para ello a realizar una Charla-Taller aquí en Villena, el próximo miércoles 23 de Febrero, a las 20,30 horas en las instalaciones de Punzano Viviendas y Servicios, C/ Quintín Esquembre 2, 03400 Villena (Alicante), de forma gratuita y libre, compartiendo conocimientos y herramientas que puedan ayudarte en tu orientación al mercado real. Creemos que será una útil oportunidad para ti.

Por favor, avísanos por teléfono al 900 701 302, entra en www.punzano-hijos.com o pásate por las oficinas, para que reserves tu/vuestra asistencia dentro del aforo limitado del local.

Prudencio López

Consultor de Dirección y Marketing

Buenas noticias en nuestra evolución humana

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Se agolpan las novedades. Una parte del presente nos tiene atenazados: Corremos entre informaciones confusas y negativas. Empujados por el “efecto péndulo” de los sociólogos, que nos lleva a extremar las conclusiones. La sensación de vértigo, de precipitación de acontacemientos, puede ser a veces agobiante.

Para aquellas personas de nuestro mismo entorno que son presa del temor, la re-evolución social y tecnológica que estamos viviendo pasa casi inadvertida, ya que sólo tenemos capacidad de escuchar y ver aquello que se corresponde con nuestra idea previa (“Percepción selectiva”, según la Psicología Social).

Lejos de este alarmismo, hay otra realidad muy veraz, basada en hechos actuales, algunos de los cuales expongo y que están desarrollados en el libro “Abundance: The Future Is Better Than You Think” de Peter H. Diamandis y Steven Kotler, cuya referencia nos ofrece Dolors Reig en su blog “El Caparazón”.

Vivimos mejor que en ningún otro tiempo.

La extrema pobreza se ha reducido a la mitad en todo el mundo desde 1950. A este ritmo puede desaparecer de la tierra en el 2035. También desde el mismo año hasta hoy Las personas alfabetizadas han pasado del 52% al 85%. Se ha alargado en 20 años el promedio de vida. Ha bajado drásticamente la mortalidad infantil. La población que tiene a su alcance más de 2.200 calorías al día a pasado del 44% en 1960 al 89% en la década de 1990.

La comida cuesta hoy 13 veces menos que hace 150 años.

La evolución nos acerca al auto-desarrollo. La dependencia del petróleo es cada día menor. Hay más coches, ciertamente, y también más personas que utilizan la bicicleta. Podemos comprar ya un vehículo eléctrico a un precio asequible. Las placas solares aumentan cada año un 30% su capacidad de almacenaje y para el 2035 permitirán a cualquier país desarrollado una independencia completa de la energía fósil.

Se puede llegar a conseguir desde cualquier origen líquido, agua potable a 1 céntimo el litro.

Se tiene la técnica para desarrollar alimentos vegetales y animales de granja con un 80% menos de tierra, un 90% menos de agua y un 100% de pesticidas, con energía producida por sus propios biocombustibles y desarrollable dentro de las ciudades.

El Grafeno multiplicará el uso de la tecnología en la vida cotidiana.

Y en un ámbito mucho más cercano, nuestra propia tierra, con su rica historia, su agricultura, sus fiestas, la cercanía al mediterráneo. . . la hacen lugar de destino para gentes de todo el mundo que desean disfrutar de la vieja Europa, su gastronomía y sus costumbres.

La tecnología no conoce fronteras y dependerá de la capacidad emprendedora y la determinación de nuestras gentes que hagamos notoria la zona en muchos ámbitos profesionales.

Lejos de quitar gravedad a la situación de muchas personas y a lo que falta por hacer para que la equidad social sea un hecho, nos proponemos seguir “Construyendo” nuestro presente y futuro inmediato.

Centrémonos si te parece en nuestra propia microeconomía, y primeramente en el empleo, motor de nuestra calidad de vida.
Esta no es una época de cambios. Es un cambio de época. Esta es una premisa necesaria para que podamos aceptar las propuestas que vamos a hacer.

Todo está en constante evolución, así que lo que se hace preciso es adecuarnos a lo que hacen los mejores y al uso de lo que la modernidad nos ofrece hoy, en más cantidad y variedad que nunca.

Prudencio López

Consultor de Dirección y Marketing

Cosas pequeñas para grandes cambios

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Hace tiempo que procuro no pisar un Gran Centro Comercial, me agobia todo lo que resulta atractivo de ellos. Las luces, las tiendas, el olor, la música, la gente cargada de bolsas y comprar. Detesto comprar en esos monstruos de cristal, generalmente y por necesidad imperativa, cuando voy, voy a una tienda y voy a tiro hecho. Soy un consumidor terrible, lo sé, pero no lo puedo evitar.

Ya en el año 2006 se daban pistas de lo que estaba pasando, el consumidor, lejos de ser parte de un colectivo al que se le amontonaban una verdadera retahíla de conceptos sociológicos, contaba con entidad propia y con una personalidad contrastada e infranqueable. Evidentemente, y por lo que ha pasado a partir del 2008, se hizo caso omiso a los primeros estudios del cliente del siglo XXI. Hoy, cualquier avezado directivo de marketing ha de tener grabado a fuego términos como scuppie, geek, crossumer, prosumer, early adopters, tweens, senior boomer, generación G… que no es más que una clasificación más ajustada a lo que entendemos como perfil del consumidor y tendencias de consumo.

Nos hemos pasado décadas produciendo en masa y para la masa, vendiendo en masa y para la masa, haciendo investigaciones de mercado generalistas y erráticas que justificasen todo un modelo de negocio a escala mundial y que adoptó el nombre de globalización. Después del gran catacrack, que es el nombre que yo mismo le he dado a nuestra crisis, se está produciendo un fenómeno digno de análisis y seguimiento, fenómeno que llamaremos : Muchas cosas pequeñas están cambiando.

Estas pequeñas cosas están directamente relacionadas a un cambio de mentalidad general, un retorno hacia esquemas que creímos olvidados, un traslado hacia una sociedad, que como apunta Jody Turner, experta en tendencias e innovación, valora cada vez más la generosidad, compartir y colaborar. Hay por lo tanto un trasvase lento pero progresivo, desde lo grande hacia lo pequeño, desde el todo hacia la parte, desde lo macro hacia lo micro. El nivel de frustración e indefensión es tan elevado como poderoso.

Pero no creamos que van a desaparecer esos grandes centros comerciales de los que me quejaba al principio de este artículo, pero sí confío que sean menos, es más, espero un resurgir del pequeño comercio, de pequeños grupos de profesionales trabajando en cooperativas, espero una sociedad más comprometida consigo misma y no abandonada al capricho del poder financiero, espero que cada uno de nosotros tome conciencia, que se gesten comunidades de personas con inquietudes afines, y que de una vez por todas aprendamos a cuidar todas esas cosas pequeñas que nos hacen diferentes.

David Vázquez Rodríguez

Seguimos avanzando, ¿nos acompañas?

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Como muchos conocerán celebrábamos el pasado 24 de Noviembre la charla “Buenas ideas para tu pequeña inversión en Villena”, asistentes del empresariado, la banca y asesores, todos ellos de Villena acudían ese día a nuestras instalaciones, atendiendo a nuestra invitación personal y por qué no decirlo un poco intrigados sobre lo que les íbamos a contar.

Cuando la tónica general es el miedo, la paralización, el recordar tiempos mejores y lamentarse profundamente de lo que está pasando pero sin ideas para hacer que las cosas cambien al menos desde nuestro entorno más cercano, desde Punzano nos movemos y lo hacemos hacia adelante.

Paco Punzano nos puso en situación, el mercado de vivienda nueva en Villena es el que es, conocedores de nuestras debilidades pero también de nuestras fortalezas, informó a los asistentes del cambio que hemos ido realizando en los últimos tiempos y de los resultados que estamos obteniendo.

Conocida pues la actual situación de esta empresa promotora y tras una somera comparativa de los distintos productos financieros garantizados que el mercado nos ofrece y que están al alcance de todo aquél interesado en invertir expusimos 3 distintas opciones de inversión en Villena, todas ellas garantizadas y con muy atractiva rentabilidad, con la posibilidad además de ser un punto de partida para posibles proyectos futuros.

La propuesta inicialmente no va más allá de lo que el inversor decida realizar, pero cabe la posibilidad de conocer, tomar contacto, establecer lazos y decidir en el futuro si se quiere ser un compañero de viaje de esta modesta pero avezada empresa.

Prudencio López Vicedo, experimentado Consultor en Marketing Inmobiliario, compañero de Punzano en estos últimos 2 años, expuso a continuación con argumentos, datos, con la contundencia necesaria y hablando para el que quisiera oír los distintos matices de la situación del mercado inmobiliario, porque existen esos matices y de las posibilidades que se abren en el futuro de la mano de Punzano y para aquellos que nos quieran acompañar.

Las conclusiones que cada uno de los asistentes sacó yo no las puedo contar, entiendo que habrá tantas opiniones como asistentes a la reunión. Las nuestras son que hemos dado un pequeño pero importante paso al compartir nuestras intenciones, inquietudes y apuestas de futuro, a partir de ahora cada uno decidirá, mientras tanto seguimos andando y continuaremos contando con todo aquél que nos quiera acompañar, seguimos moviéndonos y mirando hacia adelante.

Sólo una cosa más, desde aquí dar la bienvenida a esos primeros pequeños inversores que han querido establecer una primera toma de contacto con Punzano. Esperamos estar a la altura de sus expectativas. Seguiremos contando con ustedes para nuestras iniciativas.

Un saludo.

Mª José Punzano

Adjunta a Dirección y Responsable Comercial

¿Vendes o evangelizas?

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Escucho esta pregunta y me da la sensación de que están hablándome sobre algún tipo de religión, y no es así, con esta pregunta, me planteo la forma que tenemos de poner en disposición del cliente nuestros productos.

 

¿Lo hacemos desde la convicción o desde la obligación?

Hacerlo desde la obligación, supone el no estar convencido de lo que se hace, posiblemente por el desconocimiento del producto, falta de motivación de entusiasmarnos por los que hacemos o igual por una carencia de valor añadido en nuestro producto…

Sin embargo, si lo hacemos desde la convicción, esto nos lleva a poder evangelizar nuestros productos, partiendo de estas premisas: tenemos que amarlos, conocerlos, saber sintetizarlos, venerarlos… ser capaces de trabajar por ellos y además es muy importante que lo sepamos comunicar.

 

Claro está que para poder llevar a cabo estas premisas, es necesario que nuestros productos estén dotados de una serie de atributos, tienen que gozar de un valor añadido que los coloque claramente por encima de sus competidores, y solo entonces tendremos las tres claves importantes que se requieren para evangelizar un producto: calidad, convencimiento y servicio.

Esto es lo que estamos haciendo desde Punzano, apostamos 100% por nuestros productos, los queremos como lo que son, nuestro mayor tesoro, somos conocedores de todas sus características, los mimamos y cuidamos, además estamos totalmente convencidos del valor que tienen, apostamos por ellos y al tiempo estamos seguros de la calidad de los mismos.

Dadas las circunstancias y como vender es servir, somos sirvientes de nuestros clientes, que son junto con nuestros productos el mayor de nuestros tesoros, y como tales nos gusta servirlos , mimarlos, agasajarlos e ir por delante de sus necesidades, para entonces comunicárselo de forma evangelizadora.

Si tenéis en cuenta estas consideraciones la próxima vez que tengáis que vender vuestros productos, sin duda os resultará gratifícate, comprobar los resultados que obtendréis. Estaremos encantados de comentar con vosotros cualquier duda que os surja al respecto de estas palabras.

Alicia Castelló

Responsable Locales y Negocios

Un modelo de negocio de éxito, Starbucks

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El primer local con el nombre Starbucks, una tienda de venta de granos y máquinas de café, fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker, amantes del café y de la cultura, deciden crear un establecimiento que se asemeje a las cafeterías universitarias americanas, con libre acceso a la literatura, a la música, al arte y acondicionado para que cualquier persona pueda encontrar su pequeño refugio y sentirse como en casa.

Poco a poco fueron evolucionando y Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterí­as con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán.

Un año antes, los tres dueños originales habí­an decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peet’s, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por Starbucks.

Sus principales claves de éxito son:

– Quiso crear locales acogedores a la vez que sofisticados, utilizando el color marrón en diversos tonos, color asociado al café. También utilizó mobiliario cómodo, como sofás para que los clientes se pudieran sentir como en casa, con música de jazz. Para ellos los detalles son muy importantes.

– Un interiorismo basado en los años 40/50, con arquitectura vintage, con un ambiente cálido de pequeño café de barrio. Poniendo al consumidor en el centro de todo lo que hacen.

– También se diferencia por la calidad de sus productos que no se pueden encontrar en ningún otro sitio, la flexibilidad de poder tomarte el café en su local o tomártelo paseando por la ciudad. Además del amplio abanico de productos, también puedes personalizar tu café con tu nombre.

– La combinación de esos tres elementos –‘experiencia’, ‘personalización’ y ‘rápida expansión’– explican en gran parte el éxito de Starbucks. No podemos olvidar lo que a mi parecer puede ser otra de las claves, la importancia de crecer, sin perder en ningún momento la esencia que llevó a sus propietarios originales a abrir el primer Starbucks. El amor por el café, por el arte y por el ambiente de las cafeterías universitarias norteamericanas.

Itziar López Punzano

Auxiliar Interiorismo

Necesidades que mueven el mundo

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Éste artículo es una reflexión que hice a raíz de un artículo escrito por Javier Mejías en el que se habla de cuándo la satisfacción que produce tu producto/servicio ya no es suficiente para hacer que el cliente decida comprarte a ti en vez de a tu competidor.

Mi opinión es concreta al respecto. Había escuchado ya algo pero me reafirmo en que actualmente ya no vale que tu producto, tu servicio o la atención al cliente sean mejor que la de tu competidor. Porque hoy por hoy la diferencia en ésos aspectos es mínima y no es generalmente lo que te va a dar un valor diferencial respecto a los demás, sino que ahora entra en juego un nuevo “valor” el cuál se ha convertido en algo más importante que los anteriores puntos citados. Es la sensación que interpreta el cliente cuándo consume nuestro producto. Creo (estando de acuerdo con el escritor del artículo) que las sensaciones (de bienestar, tranquilidad, sentimiento de superioridad, seguridad,…) tienen más importancia que ninguna otra cosa porque es lo que más impulsa al consumidor a adquirir tu producto.

El ejemplo que dejan en el artículo es bastante interesante: dice el director de Harley Davidson que ellos no venden motos, sino que venden la posibilidad de “que un contable de 43 años pueda vestirse de cuero negro, conduzca por pequeños pueblos y consiga que la gente tenga miedo”. Esto es aplicable a cualquier producto/servicio de cualquier ámbito.

Eso me lleva a pensar en la pirámide de Maslow sobre las necesidades humanas. Lo que viene a decirnos esta pirámide es que el ser humano siempre ha tenido una sed de querer tener siempre más de lo que tenemos. Esto aplicado a éste caso, que cuándo las necesidades primarias están resueltas empezamos a necesitar cubrir otras necesidades que cada vez son más innecesarias. Entonces empiezan a surgir nuevas necesidades cuándo las anteriores ya están cubiertas.

Según Maslow las necesidades básicas (fisiología) serían las vitales para sobrevivir cómo el poder respirar, beber, comer, descansar, tener relaciones sexuales, necesidad de eliminar los desechos,…

El siguiente nivel serían las necesidades de seguridad y protección. El sentirnos seguro tanto en la salud, cómo con la familia o en el empleo

Las necesidades de afiliación y afecto son aquellas que están ligadas a la necesidad que tenemos de relacionarnos entre nosotros cuando te asocias con gente nueva, participas con demás personas en actividades,…

En las necesidades de estima, Maslow desarrolló dos tipos de autoestima. Una de ellas la autoestima baja que concierne al respecto que las demás personas muestran por ti cómo en la reputación, la falta de atención, el estatus,.. Y la otra es la autoestima alta la cuál concierne a la necesidad del respeto a uno mismo.

Por último ésta la necesidad de autorrealización. Según Maslow “son las necesidades más elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través de su satisfacción se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad.” Y concluye en que a ésta necesidad se llegará cuándo todas o casi todas las demás necesidades estén cubiertas.

Les he explicado ésta pirámide lo mejor que he podido para que os pueda servir para comprender las actuaciones guiadas por las necesidades de amigos, clientes, etc. y que podáis de alguna forma predecirlas.

¿Qué opináis vosotros sobre las distintas necesidades que tenemos y sobre cómo nos hacen actuar en ciertos momentos?

Prudencio López Ortega

Ayudante Gestión

Focus Group: una estrategia empresarial muy práctica si quieres conocer a tus clientes

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Un ’Focus Group’ es una técnica de estudio de las opiniones o actitudes comerciales basada en un grupo de discusión. Consiste en reunir a un número determinado de personas en torno a un moderador que dirige la discusión. Básicamente sirve, a nivel empresarial, para testear la opinión de los clientes o usuarios. La hemos puesto en práctica por primera vez y nos ha parecido muy interesante. ¡Os lo contamos por si os puede ayudar!

En Punzano Hijos queremos estar siempre cerca de la gente que deposita su confianza en nosotros y nos gusta saber su opinión para futuros proyectos. Por eso, el sábado 26 de noviembre realizamos uno de estos ‘Focus Group’ en una sesión, para nosotros, muy innovadora, ya que era la primera vez que realizábamos algo parecido. Estamos preparando el proyecto de nuestro próximo edificio, El Edificio Épsilon, y puesto que nuestra razón de ser es la de poder ofrecer viviendas que satisfagan las necesidades de aquellas personas que van a vivir allí, lo que hicimos fue que los propios usuarios o posibles usuarios futuros nos ayudaran a definir el proyecto y nos aportaran ideas que consideraran que podrían ser útiles o interesantes para incluir dentro de este nuevo proyecto.

¿Cómo? Pues lo que hicimos fue quedar con ellos y dejar que cada uno expusiera aquellos aspectos que más valoran en una vivienda, que nos describieran su ideal de vivienda para poder tener nuevas ideas, aunque también nosotros habíamos avanzado ya en propuestas innovadoras y decidimos ponerlas en común con ellos para, que desde una perspectiva real, nos explicaran las ventajas e inconvenientes que veían en nuestras propuestas.

Esta sesión fue realmente enriquecedora y nos hizo darnos cuenta que este es el camino adecuado para conseguir nuestro objetivo, ser de utilidad para todas aquellas personas que deciden ponerse en contacto con Punzano. Defendemos fielmente que las viviendas deben ser reflejo de las personas que viven en ellas y por ello las características de estas viviendas deben ser definidas por los propios clientes.

La verdad que nos lo pasamos muy bien, fue una sesión de la que sacamos gran información de utilidad. Antes de que se llevara a cabo esta sesión ya la considerábamos una herramienta de mucha utilidad, pero tras esta primera experiencia estamos seguros de que habrán más.

No me gustaría terminar si dar las gracias a todas las personas que hicieron el esfuerzo de asistir el sábado y nos dieron las coordenadas para seguir avanzando en la dirección correcta.

Beatriz Moreno Ferriols

Socióloga